Ha a Norton vírusirtó veszélyesnek ítélte meg a weboldalát, akkor az alábbiakban leírtakat kell követni a biztonságossá tételhez.
Hogyan lehet értesülni a Norton általi blokkolásról?
A https://safeweb.norton.com/ alatt be lehet írni a weboldal címét, és ha a piros x-es eredmény születik, akkor kell cselekedni.
Magyarázat:
- OK: minden rendben.
- Felkiáltójel: figyelmeztetés.
- X: hiba.
- ?: Még nincs ellenőrizve az oldal.
De ha egy számítógépen a Norton vírusirtó van használva, akkor a webhely meglátogatása előtt riasztani fog probléma esetén:
Mit kell tenni a weboldal blokkolása esetén?
Első lépésben meg kell arról győződni, hogy a weboldal valóban biztonságos-e. A vizsgálati szempontokhoz egy jó kiinduló lista a Fertőzött WordPress weboldal – vírusirtás alapok című cikkemben található.
Ha a weboldal a lista alapján biztonságos, akkor a https://safeweb.norton.com/ oldalon be kell írni a weboldal címét, majd meg kell nyomni a keresőt. A megjelenő találati oldalon a „Click here to submit dispute” feliratra kell kattintani, és le kell írni, hogy a weboldal biztonságos, vegyék le a tiltást.
Minta levél, amit én küldtem nekik (adatok törölve):
Dear Norton!
I am *********** (név), the owner of ********.hu (weboldal cím). My clients have indicated that Norton does not recommend viewing my website. Please correct this error so that Norton users do not falsely come across the message that my website is dangerous.
Thanks in advance:
************** (aláírás)
Néhány nap múlva jött is a válasz:
És a fenti ellenőrzőoldalon máris rendben van az oldalam, ami egyébként tévesen volt tiltva, nem volt vele semmi gond:
Ennyi volt, más teendő nincs ezzel kapcsolatban.