2016. januárjában indult az Európai Bizottság jóvoltából az ún. „online vitarendezési platform”, melynek célja, a segítségével a fogyasztók panaszbejelentése, illetve a szolgáltatóval való peren kívüli megállapodás egyszerűbbé váljon. Erre az új szolgáltatásra mutató a linket kötelező ezentúl minden webáruházban feltüntetni: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_hu.htm
Alternatív url: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
Természetesen nem csak ezt, hanem még sok mást is kötelező minden webáruháznál szerepeltetni a weboldalon.
Részletek, forrás:
bekeltet.hu/hirek/online-vitarendezes-ingyen-gyorsan-egyszeruen-gyakori-kerdesek-es-valaszok/ [2021/02/05-ös megjegyzés: a link megszűnt]
A fentiek nem számítanak jogi tanácsadásnak, ezért a szerző minden felelősséget kizár a témában.