Amikor jelszóváltoztatás miatt megáll az üzletmenet

Tegnap egy egyik kedves Ügyfelem az alábbi üzenettel keresett meg: “SOS segítségre lenne szükségem. Be akartam a fiamnak állítani szülői felügyeletet, ehhez jelszót kértek a felhasználó nevemhez és hiába adom meg a jelszót nem férek hozzá a fiókhoz. Hogy tudom visszaállítani a hozzáférésemet?” Nem is a megoldás mikéntje a lényeges (de azért a cikk végén…